Caso de cliente · Golden

Datos de viajes incompletos.
Dos maestros utilizables.

IT Travel Services necesitaba referencias fiables para las personas que viajaban y los lugares que visitaban. Golden permitió resolver registros incompletos de viajeros y crear un catálogo de destinos, proporcionando a los informes de viajes una base coherente para identificar personas y lugares.

Tecnología turística · Datos maestros

Registros de viajeros de origen
Más de 5 millones
Destinos en el catálogo
250 000
Mar Muñoz Muñoz

La perspectiva del cliente

«Trazadera ha generado datos maestros de viajeros y destinos a partir de información incompleta. Esta mejora de calidad aumenta el valor de nuestros informes analíticos».
Mar Muñoz MuñozDirectora general IT Travel Services

Nombres y lugares
necesitan interpretación.

Los datos de viajeros aportaban poca información: nombres y apellidos, a menudo incompletos, expresados como texto libre. Antes de que los registros pudieran servir para elaborar informes útiles, había que normalizar las variantes y resolver los duplicados. Con tan pocos atributos disponibles, la resolución de identidades dependía de cómo se interpretaba esa información.

Los destinos planteaban una dificultad distinta. Una consulta en texto libre podía referirse a una ciudad, un aeropuerto, una estación o un punto de interés. Para aprovecharla hacía falta un catálogo de lugares sobre el que buscar y una forma de encontrar coincidencias cuando los términos no concordaban exactamente.

Dos dominios maestros

Entradas distintas.
Una referencia para cada una.

Golden aborda los dos dominios por separado: normaliza y elimina los duplicados de los registros de viajeros, y combina un catálogo de destinos basado en datos abiertos con búsquedas aproximadas.

Datos de viajeros

Nombres incompletos

Nombres y apellidos aportados como texto libre, con información limitada para identificar al viajero.

Trazadera Golden

Resolver identidades

Normalizar las variantes de nombres

Identificar registros duplicados

Consolidar el maestro de viajeros

Maestro de viajeros

Traveler Finder

Informes que utilizan una referencia común del viajero para relacionar los registros de origen.

La resolución de viajeros establece la referencia de personas que utiliza Traveler Finder.

Datos de destinos

Lugares y texto libre

Datos abiertos de ciudades, aeropuertos, estaciones y puntos de interés, junto con consultas de destinos en texto libre.

Trazadera Golden

Construir y relacionar

Crear un catálogo mundial de destinos

Buscar mediante coincidencia aproximada

Resolver las consultas contra el catálogo

Maestro de destinos

Una referencia común de lugares

Los informes analíticos utilizan destinos maestros para relacionar la actividad de viaje con los lugares a los que corresponde.

La resolución de destinos relaciona las variantes del texto de búsqueda con un catálogo establecido de lugares.

Qué cambió

Datos maestros detrás
de los informes.

El proyecto produjo dos conjuntos de datos de referencia diferenciados. La resolución de viajeros da soporte a Traveler Finder; el catálogo de destinos proporciona una referencia común de lugares para los modelos analíticos. Cada uno aborda una ambigüedad distinta de la información original.

Mar Muñoz describe el resultado en términos del valor de los informes analíticos de IT Travel. El trabajo está detrás de esos informes: determinar cómo se relacionan los nombres incompletos y las variantes de los destinos con las personas y los lugares que se analizan.

¿Qué datos de referencia
siguen llegando como texto libre?

Aporte algunos registros representativos y los informes o sistemas que necesitan interpretarlos.

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